Política de Privacidade
Texto inicial para revisão jurídica antes do lançamento público. Tratamos dados de nascimento, perguntas e conversas como sensíveis, mesmo onde a lei não exige.
Dados que coletamos
E-mail e celular (login e segurança); nome e nome completo (opcional, para numerologia); data, hora e cidade de nascimento (mapa e números); perguntas, leituras, conversas, notas e avaliações; pedidos e assinaturas; registros técnicos mínimos (IP e dispositivo das sessões).
Para que usamos
Gerar suas leituras, manter seu histórico, cobrar o que você comprou, proteger sua conta e cumprir obrigações legais. Com seu consentimento separado, enviar novidades.
Inteligência artificial
Enviamos ao provedor de IA só o necessário para cada leitura, sem e-mail nem telefone. Logs e rastreios usam identificadores pseudonimizados.
Segurança
Criptografia em trânsito (TLS) e criptografia dos campos sensíveis no banco; acesso com menor privilégio; códigos de acesso guardados só como hash.
Retenção
Códigos de acesso: 24 horas. Eventos de segurança: 1 ano (sem o texto da mensagem). Conversas e leituras: enquanto a conta existir. Cópias de segurança do banco: até 14 dias. Pedidos e notas fiscais: 5 anos, prazo da lei fiscal.
Seus direitos
Em Perfil você baixa todos os seus dados (arquivo completo e versão legível) e apaga a conta. A exclusão é imediata para os dados pessoais e sensíveis; ficam apenas, ligados a um identificador anônimo, os registros de pagamento exigidos pela lei fiscal e o registro dos consentimentos e de segurança, para comprovar o cumprimento da lei. As cópias de segurança com os dados apagados somem em até 14 dias. Você pode revogar consentimentos a qualquer momento.
Encarregado (DPO)
Contato do encarregado de dados: privacidade@zooper.com.br.